پایان نامه بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراكز پیش دانشگاهی

پایان نامه بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراكز پیش دانشگاهی

چكیده

فرسودگی شغلی شامل احساس خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی در كار است. این پژوهش فرسودگی شغلی دبیران زن مراكز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران را مورد بررسی قرار داد . روش تحقیق توصیفی و از نوع زمینه یابی است . نمونه این تحقیق 134 نفر از دبیران زن مراكز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران بودند كه با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شدند . ابزار تحقیق پرسشنامه فرسودگی شغلی بوده كه به روش محقق ساخته تهیه شد . نتایج تحقیق نشان داد كه فرسودگی شغلی دبیران در مولفه های خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت ، عدم موفقیت فردی كمتر از سطح متوسط می باشد . و بین سن با فرسودگی شغلی دبیران و همچنین میزان تحصیلات ، تعداد سالهای تدریس و نوع ماده درسی و فرسودگی شغلی دبیران تفاوت معنی داری بدست نیامد . در مورد ارتباط تعداد سالهای تدریس در دوره پیش دانشگاهی و فرسودگی شغلی در دو مولفه خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه معنی داری بدست نیامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم یعنی عدم موفقیت فردی با فرسودگی شغلی تفاوت معنی دار بود .

فهرست مطالب

فصل اول

1-1- مقدمه 2

1-2- بیان مسأله................................. 3

1-3- اهمیت مسأله................................. 4

1-4- اهداف تحقیق................................. 5

1-4-1- هدف كلی تحقیق................ 5

1-4-2- هدف جزئی تحقیق............... 5

1-5- سؤالات تحقیق................................. 6

1-6- تعاریف متغیرها.......................... 7

1-7- تعاریف عملیاتی.......................... 9

فصل دوم

2-1- مقدمه......................... 11

2-2- فرسودگی شغلی.................. 11

2-3- رویكردهای مختلف به فرسودگی شغلی 14

2-3-1- رویكرد بالینی .............. 14

2-3-2- رویكرد روان شناختی – اجتماعی 16

2-3-3- رویكرد تبادلی............... 17

2-3-4- مدل كاپنر................... 19

2-4- رویكرد ساختاری................ 20

2-4-1- سازمان...................... 21

2-4-2- جو سازمانی.................. 21

2-4-3- تئوری سیستم های اجتماعی و جو سازمانی 22

2-4-4- جو سازمانی و روابط سازمانی.. 23

2-4-5- شاخص های جو سالم سازمانی.... 24

2-4-6- بهداشت روانی................ 25

2-4-7- روحیه....................... 26

2-4-8- ویژگی های مدرسه سالم........ 26

2-5- مراحل فرسودگی شغلی............ 27

2-5-1- ماسلاچ....................... 27

2-5-2- پستونچی..................... 28

2-5-3- مراحل فرسودگی شغلی معلمان (ساراسون) 30

2-6- عوامل فرسودگی شغلی............ 30

2-7- نشانه های فرسودگی شغلی........ 33

2-8- عوارض فرسودگی شغلی............ 34

2-9- استرس شغلی.................... 34

2-9-1- منابع استرس شغلی............ 35

2-9-2- ارتباط استرس شغلی با تحلیل رفتگی 37

2-10- تحلیل رفتگی وشخصیت........... 41

2-10-1- تحلیل رفتگی و شغل آموزگاری. 43

2-11- فشار روانی................... 45

2-11-1- آثار تخریبی فشار روانی در تدریس 46

2-11-2- راههای كاهش فشار روانی معلمان 46

2-12- پیشینه پژوهش................. 48

2-12-1- تحقیقات داخلی.............. 48

2-12-2- تحقیقات خارجی.............. 54

فصل سوم

3-1- طرح تحقیق..................... 58

3-2- جامعه آماری................... 58

3-3- متغیر مستقل و وابسته.......... 58

3-4- روش نمونه گیری ............... 58

3-5- ابزار اندازه گیری............. 59

3-6- پایایی و روایی تحقیق.......... 59

3-7- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها... 59

فصل چهارم

4-1- مقدمه......................... 61

4-2- تجزیه و تحلیل داده ها ........ 62

فصل پنجم

5-1- مقدمه......................... 85

5-2- بحث ونتیجه گیری .............. 85

5-3- پیشنهادها..................... 91

5-4- محدودیتها..................... 91

منابع.............................. 92

فهرست جداول

جدول 4-1 – توزیع فراوانی مرتبط با متغیر سن دبیران................................... 62

جدول 4-2 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر میزان تحصیلات دبیران............................. 64

جدول 4-3 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس دبیران....................... 66

جدول 4-4 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی.............. 68

جدول 4-5 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر نوع درس مورد تدریس.............................. 70

جدول 4-6 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه خستگی عاطفی........................ 72

جدول 4-7 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه مسخ شخصیت.......................... 72

جدول 4-8 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه عدم موفقیت فردی.................... 73

جدول 4-9 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به خستگی عاطفی........................ 74

جدول 4-10 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به مسخ شخصیت.......................... 76

جدول 4-11 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به عدم موفقیت فردی.................... 78

جدول 4-12 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأكید بر سطوح سنی........................... 80

جدول 4-13 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأكید بر مدرك تحصیلی........................ 81

جدول 4-14 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأكید بر تعداد سالهای تدریس................. 82

جدول 4-15 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأكید بر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی. 84

جدول آزمون تعقیبی LSD مرتبط با جدول 15 85

جدول 4-16 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأكید بر نوع درس مورد تدریس (نوع تدریس)..... 86

فهرست نمودارها

نمودار 4-1 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 1.................................. 63

نمودار 4-2 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 2.................................. 65

نمودار 4-3 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 3.................................. 67

نمودار 4-4 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 4.................................. 69

نمودار 4-5 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 5.................................. 71